本日、部分的に膨れが発生した外壁塗装の補修工事を行いました。
サイディングの直張りは塗替え時にリスクがいっぱいです。
M様へは、塗り替えのご提案時に
「M様の建物は、新築時にサイディングを直張りしているので、内部結露による塗り替え後の膨れや剥がれの可能性が有ります。」
とリスクをご説明させて頂き、ご了承後に塗り替えをすることになりました。
1年目にお伺いした時は、まだ出ていませんでしたが、約3年が経過し、M様からご相談が有り、剥がれが出ているとの事でした。
「やっぱり出たか」と社内でも話し合っていました。
M様も当時のリスクについての説明を覚えていただいており、見積もり時、他の幾つかの業者はそのことに一切触れもしなかったので、
弊社を選んで頂いた理由の一つでもあったようです。
「何とかなりませんか？」と頼って頂いている事が伝わってきましたので、弊社としても保証対象外の症状とはいえ、何とかしてあげたい
気持ちになりました。
M様としても、こんなに早くに出るとは思っていらっしゃなかったらしく、私たちも気持ちにお答えしたかったので、
本日補修にお伺いさせていただきました。
