塗装工事成功の秘訣は業者選びにあり！

この記事の目次

1.『診断力』外壁と屋根に対する豊富な知識

  1.1 シャインの外壁屋根診断力

  1.2 間違った診断をすると・・・

  1.3 外壁・屋根診断の流れ

  1.4 診断書を提出

2. 全員が高い技術力を持つ

3. 使用材料は自社実験

4. 関係各社との研修で知識を共有

5. 保険と保証の二重体制

6. 職人のマナー教育

7. ご近所様への配慮

8. 外壁・屋根塗装の業者選びは大切

と、半信半疑のご様子。

新築時の仕様書をお客様と一緒に見てみると、「パミールA」と書いてありました。

うちしか指摘しなかったことにお客様もびっくりしておられました。

(仕様書に「化粧スレート葺き」「コロニアル葺き」と記載→パミールの場合もあるので注意)

結局、金属屋根への葺き替えと塗装工事を全て弊社にお任せしていただきましたが、私たちが現地調査に行かなかったらどうなっていたかと思うと…恐ろしいです。

• お住まいがどのような状態なのか
• どのような対処が最適なのか

など、現地調査でわかったお住まいの状態を「診断書」にまとめ、多角的にご提案いたします。

ご予算とお客様のお考えもしっかりとプランに取り入れていきますので、ご安心ください。

大手メーカーの出した商品でも、数年後にはこの世から無くなっているものも多くあるのです。

足場屋や板金屋など、塗装以外でお客様のお住まいへ出入りする会社にも、施工時の注意点や万が一トラブルになった場合の対応方法などを共有しています。お客様からご指摘いただいた点は改善策を出し合います。

質の高い工事をお届けするためには、関係各社の皆様にもシャインの理念を理解していただく必要があるのです。

ご相談いただく中で、このようなお話を耳にします。

シャインでは施工技術に自信があるからこそコーキングやクラックの再破断保証もお付けしております。

あいさつは、いわば「人間関係の潤滑油」のようなものだと思います。

朝は元気なご挨拶で作業を開始し、夕方は作業終了時に必ずご挨拶をさせていただきます。お客様にお会いできない日にも日報をお渡ししています。

工事の一週間～数日前までにはご案内と粗品をお持ちし、ご近所様へご挨拶いたします。

万が一塗料が風で飛散しても被害が出ないよう、工事中は近隣のお車全てに養生させていただきます。

出庫・入庫の際にはお声がけいただき、私どもがその都度、養生しなおします。

いかがでしたでしょうか。

長くなりましたが、塗装工事に業者選びがいかに大切かお分かりいただけたかと思います。

塗装工事中にお隣様とトラブルになり、その後の関係も悪化してしまったご近所さんがいる、とお客様から聞いたことがあります。 シャインは口コミやご紹介の工事が多く、これも「お客様」と「ご近所様」の満足度にこだわっているからこその実績だと自負しています。

まだまだお伝えしたいことがたくさんあるのですが、これ以上長くなっても読んでいただくのが大変になってしまいます。もっと細かい知識が満載の古住社長の独り言や、横さんの屋根の鬼ブログもぜひチェックしてみてください。

気になったことはお気軽にお問い合わせくださいませ。