千葉県我孫子市 A様邸 お客様の声

お客様からの声
千葉県我孫子市 A様邸 アンケート
弊社及び今回の使用材料に決めた理由をお聞かせ下さい。

近隣で自社職人のいる施工店をネットで数社探し出し見積りを依頼。
診断書を作成いただき説明を受けました。
補修方法など社内基準もしっかり持っておられ職人さんによる工事のばらつきも少ないだろうと思い、信頼できる会社と判断し塗装工事をお願いしました。
塗料については当初ダイヤモンドコートを希望していましたが、我家の現行塗料との相性が悪いとのことで、その他推奨品の中から耐久性機能性を考えGAINAを選択しました。
また現行外壁にコケが発生していたため、コケ対策として防カビ仕様でお願いしました。

工事中の感想をお聞かせ下さい。

工事初期、高圧洗浄工程で隣家に迷惑をかけたと聞きましたが、後の対応はきちんとやっていただき、それ以降は問題なく進められたようです。
また足場をかけた後防犯面の不安がありましたが、すぐに対応いただきました。
水はねの問題も防犯対策も塗装工事品質の一つと思います。
現場の気づきや判断も大切でしょうが、社内基準にも反映させ、さらに品質向上を図る事でますます信頼できる会社に発展されることと思います。

季節的に蒸し暑い梅雨の時期でもあり、思っていたより工期(足場解体まで)が3週間くらいかかり長かったので、もう少し短ければ最高でした。社員・職人の方々が礼儀正しく誠実な対応の方々で、とても安心できました。

工事を終えての感想をお聞かせ下さい。
仕上がりには満足しています。最後の立会い確認で剥離実験も実施しクリアしてますし、2年毎の点検も実施いただけるとのことで、品質にも安心しています。
これから、長いおつき合いになりますが、どうかよろしくお願い致します。

シャインさんに塗装をお願いして本当に良かったです!

この度は数ある施工店の中から、大切なお家の内・外装工事を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
その反面、工事初期にご近所様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
今回の件は社内ミーティングにも取り上げ、ご指摘頂いた点については今後のお客様満足度向上の糧とさせて頂きます。

また、塗装工事期間中は梅雨時期で雨が続き、予定より工期が延びてしまいましたがご配慮頂けたことで現場スタッフも集中して施工に取り組むことができました。重ねて感謝申し上げます。

2年目点検では、コケが繁殖していた外壁は美観を保っており良い状態でした。今後も2年毎の点検で経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。