茨城県取手市　O様邸　お客様の声

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Q1.弊社及び今回の使用材料に決めた理由をお聞かせ下さい。

外壁塗装を考えていたところ、近所のお宅からシャインさんの評判を聞いてお願いすることにしました。

塗料については、家屋の建築年数を考慮して、コストと耐用年数が合ったものを選びました。

見積の際、下地処理やコーキングの重要性を教えていただいたので、材料よりも作業する職人さんの技量と丁寧さの方が大切だと感じました。

Q2.工事中の感想をお聞かせ下さい。

家を留守にすることが多かったが、作業日報を書いてくれたので、当日の作業内容や要望などコミュニケーションをとることができて助かりました。

猛暑の中での作業でしたが、若い職人さんが多いせいか集中力を切らすことなく、テキパキと作業してもらい思っていたより、早く完成しました。

Q3.工事を終えての感想をお聞かせ下さい。

工事の各工程の説明やDIYでの塗装のやり方など丁寧に説明していただき、塗装に関する理解が深まりました。

塗装の出来、不出来は下地処理などの塗った後からでは分からない地道な作業にあり、職人さんのプロ意識による所が大きいように思います。

その点、シャインさんは若くても仕事に対する主体性があり、安心して任せられました。

次の機会も、またお願いしたいと思います。

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茨城県取手市のO様、今回の外壁塗装では大変お世話になりました。

アンケートではご満足評価をいただけて嬉しい限りでございます。

弊社では不在がちなお客様の為にも職人とお客様の間でコミュニケーションノートのやり取りを実施しておりますし、またお客様の不安を少しでも取り除けるように詳細な工事内容の報告を毎日実施しております。

また、雨天作業中止等の連絡も必ず入れるようにしておりますが、それらの点をご評価頂き、大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはご案内をお出ししますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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