千葉県浦安市 H様邸 お客様の声

H様邸 外観 施工後
浦安市 H様 アンケート
Q1.弊社及び今回の使用材料に決めた理由をお聞かせ下さい。

初めての塗装会社選びで複数社より見積りをとりましたが、会社ごとに仕事に対する考え方や進め方に差があり対応もまちまちでした。
塗装する目的としてその後のアフターフォローもお願いできる会社を選びたく、シャインさんは最初の対応からとても感じがよく素人の私どもにもわかりやすいHPと説明をして下さいました。
自信の影響からの外壁のクラックと屋根の劣化が気になっていましたが、現状調査・診断書にて直接我が家の屋根・外壁の色見本など何枚も作って下さりおかげで比較もできました。
希望も聞いてくれ、不明な事がないようにとどんな質問にも答えて頂いたので貴社にお願いする事にしました。

Q2.工事中の感想をお聞かせ下さい。

職人さんの朝・夕の挨拶がとても気持ちよくどんな事にも笑顔で接して下さり、その日の工程をきちんと説明して頂き日報も毎日書いて下さり助かりました。
仕事ぶりもまじめで丁寧で近所の方からも「丁寧な会社ね」と褒められる程です。
御近所の車の出し入れや細かい所にまで気を配り細心の注意を払い作業して頂き、突然のゲリラ豪雨の時も寒さに耐えながらも片付けをして頂き、大変な時もありましたがさすがプロと思えました。
途中2日留守にしましたがその間も安心してお任せができ、わざわざ電話での確認もして下さり、感謝しています。
今回は3棟一緒という事もあり大変な事も多かったと思いますが、他2棟が外壁塗装に入る中、塗料が届かず楽しみにしている分ヒヤヒヤしたり、アウターシェードの工事の日にちと時間をくわしく教えて頂いてあれば留守にしてお待たせする事はなかったと思います。
又、現場の方と本部が連絡がとれていない事があったのは残念です。

Q3.工事を終えての感想をお聞かせ下さい。

丁寧にかつきれいに仕上げて頂きありがとうございました。
納得のいくきれいな色に仕上がる事ができて家族共々喜んでいます。
我が家も息を吹き返し誇らし気に立っている様に見えます。ポストや照明具ラティスフェンスまで塗って下さり見違えました。
最初から最後まで丁寧に作業して頂き、足場をはずしてからの注文にも心よく応じて下さり感謝しています。
最後になりましたが、担当して下さった職人さん寒い中での作業ありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。

千葉県浦安市のH様、今回の外壁塗装では大変お世話になりました。

アンケートではご満足評価をいただけて嬉しい限りでございます。
職人に対してもお褒めの言葉誠にありがとうございます。
評価して頂いたことを喜ぶとともに、今後の業務の励みにと言っておりました。
工事のスケジュールにつきましては連絡が行き届かないところがあり、申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については今後のお客様満足度向上の糧とさせて頂きます。

定期点検の際にはご案内をお出ししますので、今後ともよろしくお願いいたします。