千葉県我孫子市のS様は、早めの塗り替えをお考えでした。
どういう業者に頼んだら安心できて長い付き合いが出来るのか、不安定な業界なだけに慎重になられていました。S様のおっしゃる通りこのリフォーム業界はなかなかに最適なリフォーム提案がされていない傾向にあり、未だにトラブルが尽きない業界です。特に外壁塗装や屋根塗装はお客様から見ても何回塗ったのか、本当に長持ちするのか塗りたてではわからないために不安も多いと思います。塗装工事は仕上がった直後はみなさん満足されますが、問題が発覚するのは数年後です。
特にサイディング住宅やヘーベル系(パワーボード、ALC)などのボード材を使用されている住宅に不具合が多い傾向にあります。また、屋根に昇って直視して初めて詳細な劣化診断が出来るものなのですが、ベランダから屋根を覗く程度とかほとんどは屋根にも上がらずお施主様の目につく外壁ばかりに興味を持たせて塗り替えのご提案をしていく業者が圧倒的に多い現状です。
弊社を含め4~5社平均で相見積になる中、屋根に昇って詳細な診断をしていく業者は一割に満たない結果が出ています。
そんな業界の事を知っているS様は、弊社の診断内容とコミュニケーション不足で誤解を生まないよう細部にわたる入念なお打ち合わせをさせて頂き、定期点検を本当に実施している点や、アフターメンテナンスで保証範囲の不具合には迅速に対応させて頂いている点、保証外でもちょっとした不具合なら、無償で対応している点に安心を頂き外壁塗装工事をお任せ頂くことになりました。
また、弊社が日本ペイント認定の外壁塗装施工店であることも安心材料だったそうです。
我孫子市S様、また定期点検の際はよろしくお願いいたします。