Q1.当社をお知りになったきっかけを教えてください。
インターネット
Q2.プランの提案はどうでしたか？
大満足
Q3.弊社へのご依頼の決め手はどこですか？
提案力、担当者の人柄、価格
決め手となったご感想をお聞かせください。
きっかけは、塗料『ガイナ』での他社提案見積もり（依頼していないけど勝手に持ってきた）との比較で、市内の業者さん（市内を応援したかったので）を探し、HPで堅実さが伺えるシャインさんに連絡を取りました。
結果、シャインさんのご提案による説得力により、『ガイナ』にはしませんでしたが、丁寧な診断と説明で、塗装工事はシャインさんにと決めて、訪問業者等はずっと断っていました。
時期を考えていたら1年経過してしまいましたが、電話をすると提案内容等も即答されていて、細かな事まで覚えていらっしゃった事に驚きました。1年間、しつこい営業もなかった事も好印象でした。
Q4.施工内容
大満足
Q5.職人の対応
大満足
Q6.ご近所配慮
もう少し
ご感想があればお聞かせください。
シャインさん自体は、大満足の評価ですが、足場業者さんの駐車時のご近所さんへの姿勢・配慮に今回、問題が生じました。トラックだけでなく、資材を道路に積み重ねて置くのはちょっと・・・。
足場業者さんミスによる玄関タイルの破損は、仕方のない事ですが、初めに補修に来られた方による補修の出来は、ミスをカバーできていなくて苦笑いでした。シャインさんに補修が変わり、満足のいく補修です。
Q7.全体の仕上がり
大満足
Q8.補修部分
大満足
Q9.総合評価
大満足
全体を通してのご意見・ご感想があればお聞かせください。
初めての塗装工事で分からない事だらけでしたが、シャインさんの診断・説明・提案は納得のいくもので、工事中も、担当の方と毎日顔を合わせる事により、質問・要望・補修etc話しやすくなりました。きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
ただ、ご近所さんからは、足場屋さんもシャインさんとひとまとまりに見られてしまうので、おしいかと・・・。
