ハウスメーカーが謳う【メンテナンスフリー】というワードの落とし穴…本当の意味を知っていますか？
メンテナンスフリーという表現は誤解が生じやすい....メンテナンスフリーの本当の意味とは？
外壁の【メンテナンスフリー】を謳っている主なハウスメーカーは、下記の表の通り
・ 積水ハウス
・ 一条工務店
・ パナソニックホームズ
・ セキスイハイム
・ ヘーベルハウス
以上が代表的な大手ハウスメーカーです。
大手ハウスメーカー等が謳う...メンテナンスフリー
大手ハウスメーカーなどが謳う、【メンテナンスフリー】外壁30年メンテナンスフリー外壁といった表現を耳にすることも多いかと思います。メンテナンスフリーと聞いて、私たちは何を思い浮かべますか？【フリー】という言葉から、メンテナンス(お手入れ)が全く必要なし！と思ってしまいませんか？大手ハウスメーカーの住宅だからといって、お手入れなしで永遠に外壁を維持できる、ということはまずありません。
完全に何もお手入れしなくていい家は存在しないのです。
どんな外壁材でも経年劣化は起きます。
そしてメンテナンスは必ず必要なものです。
ではメンテナンスフリーとはどういった意味を指しているのでしょうか？
【メンテナンスフリー】という言葉
大手ハウスメーカー等の宣伝文句でよく使用されています。
しかし、メンテナンスフリーとは、お手入れ不要で永久に外壁を維持できる、という意味ではありません。
どんなに高性能な外壁材だとしても、環境による経年劣化は必ず起きます。
【メンテナンスフリー】とは、ノーメンテナンスで良い、ということではありません！
先述いたしました通り、メンテナンスフリー外壁という表現は誤解を生じやすいのですが、実際には
高耐久な素材や工法を採用することにより、通常の一般住宅では10年~15年ごとに必要となってくる外壁メンテナンスを30年以上といった長期間に延ばすことが可能ということを指しています。
ほぼメンテナンスの手間がかからないという意味合いが強く完全にメンテナンス不要というわけではありません！
外壁自体はメンテナンスフリーでも... 部分的な箇所でメンテナンスは必要！
外壁の素材自体はメンテナンスフリーで長期間維持できたとしても、その他の部分的な箇所で最初の10年から15年でメンテナンスが必要なこともあります。例えば、外壁目地に使用されているシーリング材は紫外線や風雨により外壁よりも早く経年劣化します。(ひび割れ等)積水ハウスなどで使用されている乾式目地ガスケットは耐用年数は長いのですが、立地や環境によっても劣化具合は変わってくるからです。シーリングの劣化を放置してしまうと、雨漏りに繋がる可能性があります。そのため、外壁目地部分の補修は、どんな外壁材にも必要不可欠なのです！
メンテナンスフリー外壁の素材を選んでも、不随するその他の部分がメンテナンス不要となるわけではないということは覚えておきましょう！
大手ハウスメーカーならではの長期保証だからメンテナンス費用はかからない？
【メンテナンスフリー】は、ほぼメンテナンスの手間はかからないし、メンテナンスをしなくいても良い期間も長いからメンテナンス費用もあまりかからないよね！しかも、大手ハウスメーカーだから保証期間も長くてその期間は保証っていうくいらいなのだから無償で修理してくれるだろうから安心！【無償＝無料＝タダ】が【保証】そう思ってしまってしまいませんか？大手ハウスメーカーのほとんどは30年や60年といった【長期保証】を出しています。保証制度は、消費者を守ってくれる心強いものです。
しかし、大手ハウスメーカーの【長期保証】にはカラクリが存在します。
実はほとんどのハウスメーカーの長期保証は、無償ではなく有料です。
メンテナンスフリーだから、メンテナンスの期間が長く手間もかからないが費用もかからない、ということではないのです！
カラクリの前に...【住宅品質確保促進法】（通称：品確法）について
まず大手ハウスメーカーの【長期保証】の実態のお話の前に前提として、
2000年の施工された【住宅品質確保促進法】（通称：品確法）について整理していきたいと思います。
この法律は、どの会社で家を建てても主要な構造部分・雨水を防ぐ部分において10年間は保証を受けられる権利をもつというものです。
正式には【契約不適合責任（旧：瑕疵担保責任）】と呼ばれます。
誰でも10年間は【無償保証】を受けられるのです。
大手ハウスメーカーが『安心の10年保証！』と謳っていますが、実は差別化ポイントではありません。
大手ハウスメーカーに限らず、ローコストメーカーや工務店等が法律上の義務を履行している、という保証なのです。
品確法で保証される範囲は大きく分けると２つあります。
①構造耐力上主要な箇所
②雨水の浸入を防止する箇所
簡単に説明していきます。
基礎・柱・梁・土台、屋根版などの家を支える骨組みが該当します。
これらが地震などにより耐えられなくなると家が倒壊する恐れがあるため、非常に厳格な基準が設けられています。
屋根の仕上げや外壁の継ぎ目、サッシ周りなどが含まれます。雨漏りは家の寿命を著しく縮まます。この箇所もも10年間は無償で直さなければならないと決まっています。（出典：国土交通省『住宅の品質確保の促進等に関する法律』）外壁の継ぎ目=シーリングも含まれますが、・雨漏りをしない剥がれ：雨水の侵入に影響がない・汚れや美観：シーリング周辺の汚れ等は雨漏り防止機能に付随しない上記は対象外となる可能性がありますので注意しましょう。シーリングの施工不良や剥離が原因で雨漏り、適切な設計と施工が行われていたにも関わらず、10年未満でシーリングが破断などを起こし雨漏りした場合は通常瑕疵として扱われます。
住宅品質確保促進法(品確法)は【新築住宅】が対象です。ハウスメーカーが独自に行う【長期保証】の始まりである延長保証は、品確法の10年が終わった後の契約です。よって品確法のような法律で強制されたものではありません。そのため11年目以降は各ハウスメーカーメーカーごとに内容が異なり、ここからが本当の【長期保証】のからくりのスタート時点なのです。
まずは品確法で守られている10年間と、それ以降の任意契約(長期保証)をしっかり切り分けて考えることが、重要です。
30年保証や60年保証 実は長期保証は無償ではない、そのカラクリ
話をメンテナンスフリー外壁へ戻します。大手ハウスメーカーの【長期保証】にはカラクリが存在しており実はほとんどのハウスメーカーの長期保証は、無償ではなく実質有料であるという話をさせていただきました。メンテナンスフリーは、手間もかからないが費用もかからない、というわけではないのです。30年保証・60年保証のような長期保証でも、不具合が発生した場合に何でも無償で修繕してくれるわけではありません！いうなれば、30年間・60年間の長期保証の期間中にハウスメーカーの指示通り定期点検と有償メンテナンスを行ってくれるなら保証を延長しますよ、というものです。ハウスメーカーの定期点検やメンテナンスを受けるといった条件付きの継続契約と捉えるのが正解です。これこそが多くのお客様が困惑する『ハウスメーカーの保証のからくり』の真実です。メンテナンスフリーで、メンテナンスをあまりしなくても良いし、長期保証も魅力的なのに結局のところはハウスメーカーの10年や15年ごとの定期的な点検やメンテナンス工事(外壁塗装など)を受けることが長期保証の延長の絶対条件なのです。まあでも、ハウスメーカーの定期点検やメンテナンスは安心だし！それはそうなのですが、ハウスメーカーの提示するメンテナンス費用は高額です。ハウスメーカー専属の業者が工事を行うわけではなく...下請け・孫請けが工事を行いお客様自身は業者を選ぶ事ができません。【参考記事 】➡ 積水ハウスやパナソニックホームズ・一条工務店…ハウスメーカーの外壁塗装が高いワケを解説
➡ ハウスメーカーの住宅 外壁屋根の特徴とメンテナンスで注意したいこと【徹底解説】
ハウスメーカーの【長期保証】=長期の高額有料メンテナンス契約といっても過言ではありません！
先述いたしました通り、大手ハウスメーカー提示してくるメンテナンス工事の金額は高額です。見積書を見て、『えっ...？』と驚く方も多いと聞きます。他の業者へ工事を依頼すると、その瞬間ハウスメーカーの独自の長期保証は消滅するのが一般的です。長期保証が”解除”になってしまうのです...
『この工事を行わない場合、長期保証がなくなりますが、よろしいですか？』
『他の業者が工事したら、長期保証は解除されますが、よろしいですか？』
もし、そのように言われた場合不安になり工事をしてしまうのではないでしょうか？
ハウスメーカーからしてみると、30年間や60年間の【長期保証】は長期の高額有料メンテナンス契約といっても過言ではありません。
しかし言い換えてみますと大手ハウスメーカーの【長期保証】は、
『将来の住宅にかかるメンテナンス費用をハウスメーカーへ支払うことを約束することで得られる最大の安心感』ともいえます。
下記は、主要大手ハウスメーカーの保証制度を簡潔に表したものです。
詳しい内容はそれぞれのハウスメーカーのホームページを必ず参照してください。
大手ハウスメーカーは初期保証は概ね、30年間です。初期保証期間である30年には、先に説明いたしました品確法で義務付けられた10年間の保証が必ず含まれています。多くの大手ハウスメーカー品確法の『10年の法律義務』に加え、独自の長期保証を設定しまいますがベースは品確法の10年となっています。そして、何度も申し上げています通り品確法の10年が経過後は、ハウスメーカーの有償メンテナンスを受けなければ保証の延長は行えません。定期点検は無償であることが多くても、定期点検の結果によりメンテナンスは必要とされた場合は有償となるのです...
つまり、何もしなくても保証が続くということではなく
メンテナンスフリーの外壁でも、長く安心して住むには定期的なメンテナンスはかかせないものなのです。
メンテナンスフリー=ノーメンテナンス(メンテナンス不要・お手入れ不要)ではありません。定期的な点検やメンテナンスが極めて少ない状態で済む状態のことです。大手ハウスメーカーの住宅は、高耐久な素材や設計によって、長期間のコストを大幅に削減できるでしょう。しかし、長期保証をうたっていても条件付きであったり高耐久な素材でも経年劣化は起こります。
大手ハウスメーカーの住宅は、一般的な住宅よりメンテナンスフリーといったメンテナンス(お手入れ)の負担が軽くなる仕組みや保証制度が整っていることは多いです
完全な「メンテナンスフリー住宅」は存在せず、定期点検や定期的なメンテナンスは必要不可欠です。
大手ハウスメーカーの住宅は『メンテナンス(お手入れ)の負担は軽いが必ずしもゼロではない』ということを理解しておくことが大事なのではないでしょうか？
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