柏市で外壁・屋根の工事を頼む流れ｜相談から見積もり・契約まで

外壁や屋根が気になってきたけれど、問い合わせたら、すぐに契約を迫られるのではないか。何を聞かれて、何日くらいで見積もりが出るのか。初めて塗装を頼むときは、分からないことばかりですよね。

先に結論をお伝えします。

ご相談から工事完了までの流れ

1お問い合わせ：電話・メール、または柏本店へのご来店

2現地調査：おおむね1時間〜1時間半

3診断書と見積書のご説明：7日前後で仕上げ、もう一度お伺いする

4ご契約：工事の範囲、色、日程を決める

5近隣へのごあいさつ：着工の前日までに回る

6工事：30坪前後で外壁と屋根なら約2週間

7完了の確認：担当者がお客様と一緒に仕上がりを確かめ、保証書をお渡しする

ここからは、それぞれの段階で何をするのかをお伝えします。

お電話やメールでは、気になっている場所（外壁のひび、屋根の割れ、雨漏りなど）と、だいたいの築年数、前回塗り替えた時期を伺います。分からないことがあっても、現地で確かめますので大丈夫です。

お電話の段階で、だいたいの費用をお伝えすることもできます。こちらから営業のお電話をかけたり、資料やダイレクトメールを送ったりすることは、一切控えています。

柏市K様邸は、年末に「急いではいないけれど、年内に見積もりだけ取っておきたい」とご連絡を頂きました。12月末に現地調査に伺い、1月上旬にご提案をお持ちしています。今すぐ工事をするつもりがない段階でのご相談も、たくさん頂いています。

現地調査は、ご相談の内容やご希望のお見積もりによりますが、おおむね1時間から1時間半です。

現地調査で見る場所
場所	見ること
屋根	屋根材の割れ・剥がれ、棟板金の浮き。上がれない場所は20倍ズームの高所カメラで撮影
外壁	ひび割れ、塗膜の膨れ、チョーキング。打診棒で浮きを聞き分け、含水率計で湿気を測る
シーリング	目地や窓まわりの切れ・痩せ
雨どい・ベランダ	割れ、ゆがみ、笠木のすき間、排水口
面積	外壁と屋根の面積を実際に測る

表は左右に動かしてお読みいただけます。

柏市の家には、塗装しても長持ちしないパミールやコロニアルNEOの屋根、塗料がくっつきにくい難付着サイディングがたくさんあります。現地調査では、まず「塗れるかどうか」を確かめます。

診断書は、現地調査から7日前後で仕上げます。写真を大きく載せ、どこが、どう傷んでいて、どう直すのかを書き込みます。お待たせしてしまいますが、そのぶん、見積書の一行一行が診断書の写真とつながるように作っています。

仕上がったら、もう一度お伺いして、診断書と見積書を元に細かくご説明致します。塗料はご要望に合わせて何通りかのプランをご用意し、色は外壁に合わせた仕上がり見本板を作って、実際の質感を見て頂きます。

相見積もりは、2〜3社取って頂くことをおすすめしています。比べやすくするために、次のことを各社に同じように伝えてください。

各社の見積書は、金額だけでなく、面積、シーリングの方法、下塗りの材料、保証の対象と年数を並べて比べます。業者の選び方の詳しい基準は、柏市で塗装業者を選ぶ6つの基準の記事にまとめています。

見積もりをお断りするときは、「今回は他社にお願いすることにしました」と一言頂ければ十分です。お断りのあとに、こちらからお電話することも控えています。

ご契約の前に確かめること
確かめること	中身
工事の範囲	外壁、屋根、付帯部（雨どい・破風板など）、シーリング、ベランダのどこまでか
追加の費用が出る場合	足場を組んでから見つかった傷みなど、どんなときに、どう相談するか
支払いの時期	着手金があるか、完了後か
保証	対象、年数、保証書をいつ受け取るか
工事の日程	着工日、天気で延びたときの連絡方法